使用方法与常见问题
放入一个章节，取回一个文件。
发送章节的四个步骤、任务的费用、不顺利时会退回什么，以及那些常被问到、值得写下来的问题。浏览器扩展的用法另有专页。
积分、退款与重试
一个任务的费用，以及你能得到什么。
- 什么时候扣费？
- 在章节发送时扣费，而不是返回时。页数统计和积分扣除发生在任务排队之际——因此发送失败不产生任何费用，页面也仍留在收集篮中。
- 有一页返回时没有任何翻译，这页扣了我的积分吗？
- 确实扣了，但已经退回。引擎在某页上找不到文字时会自动退还该页积分，无需你申请，也不影响章节的其余部分。它会在你的积分记录中单独显示为一行。
- 任务显示已完成，但页面缺失
- “已完成”表示引擎返回了内容，但不代表全部返回。每一页未送达的页面都会单独退还积分，任务界面会列出具体是哪些页，方便你只重发那几页。
- 缺失的页面后来又出现了，退回的积分还能保留吗？
- 不会——迟到的文件送达时，那一页的积分会被收回，因为你已经拿到了该页。两笔变动都记录在你的积分明细里，账目可以核对。
- 整个任务都失败了
- 为它扣除的所有积分会一次性全部退回。你取消的任务和被引擎拒绝的任务同样如此。
- 重新翻译需要积分吗？
- 可以。重试是一个新任务，按你所选模式的价格、按实际翻译的页数计费——也就是说，只发送缺失的页面就只花那几页的积分。第一个任务没有交付的部分早已退还。
- 我可以同时重试两次吗？
- 不行，这正是防止连按两次导致同样的页面被买两遍的保护措施。请等正在运行的任务结束。已取消的任务完全无法重试——请改为开始一个新任务。
- 如何充值？
- 积分在价格页面按积分包购买，随时可买、数量不限——没有订阅，也无需挑选套餐。积分按页消耗，买到的积分在用掉之前一直有效。
- 翻译好的页面会保留多久？
- 保留天数以你的套餐为准，显示在你的积分页面上。若想保留更久请下载文件——归档归你所有，这里的过期机制不会影响其中的内容。
当出现问题时
常被问到的那些。
- 我可以上传什么？
- JPG、PNG 或 WebP 图片、装有这些图片的文件夹，或 zip、cbz 文件。每个文件在上传时都会先解码再重新编码，因此你发送的内容不会以原始字节进入云存储。
- 一个任务最多能处理多少页？
- 你的套餐同时限制单个任务的页数和每日总页数，两者都显示在你的积分页面上。较长的章节可分成两个任务提交——第二个任务只按其中的页数计费。
- 翻译质量如何？
- 它只是一份草稿。名字、语气和笑点有时会译错，越高的模式出错越少。用它做出的内容在发布前请先通读一遍。
- 之后我可以修改文字吗？
- 在已完成的页上（若你的账号已开启该功能）：文字可以移动并重新输入，而无需再次翻译整个章节。
- 我会拿回什么？
- 译好的页面打包成文件，从任务页面下载。CBZ 可在任何漫画阅读器中打开；其他格式也在同一页面上。
- 我需要安装什么东西吗？
- 不需要。网站在浏览器标签页中即可完成全部工作。浏览器扩展是为这种情况准备的：页面已经在屏幕上，而先保存下来才是麻烦所在。
还是没解决？请告诉我们面板上显示了什么，以及你当时在哪个阅读站。 support [at] komalume.com